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24小时发布奇闻趣事:1篇     当月更新:56篇最新发布

如何完善危机公关操作

企业在经营过程中遇到管理与竞争等因素造成的危机事件与负面影响,甚至在品牌进入到发展期和成熟期,还要对公众舆情的影响投入足够的重视,往往有些危机是在一次意料之外的事件或...

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阿里巴巴大型企业应对危机的方法

阿里巴巴:火速反应,逻辑清楚在去年的 315 消费者晚会上,阿里巴巴旗下的淘宝和支付宝被点名。淘宝和支付宝面对 315 提出的问题,响应速度基本都在晚会播出后 30 分钟以内。回应速...

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网易严选处理侵权危机公关的方法

网易严选:借力打力,“网易严选退钱啦”5 月 23 日,“最生活毛巾”发布了一篇公关檄文,《致丁磊:能给创业者一条活路吗?》,人称“毛巾哥”的创始人控诉网易严选的一款毛巾产...

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惠普教科书式的危机公关

惠普公司:“知错就改、现金补偿” 惠普在之前发布暗影精灵III代Plus游戏本时,官方宣传中为了强调产品散热效果,特别指出其采用双风扇 5 根热管的散热设计但当不少消费者...

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信息大爆炸时代的危机公关

随着电脑科技的普及,互联网时代的到来,危机公关的处理也有了新的要求。(一)新考验随着社会化媒体的兴起,危机公关面临的新考验在于被第三方机构直接在社会化媒体上点名,亦或被网络...

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危机公关的处理原则的3T和5S原则

处理危机公关时可以遵循以下原则:(一)危机公关的3T原则英国危机公关专家杰斯特提出“3T”原则,强调了危机处理是要把握信息发布的重要性——1、Tell you own tale (以我为主提供...

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由“宏彦获水”看百度危机公关策略

2019百度AI开发者大会上,李彦宏正在演示AI自主泊车“最后一公里”时,一名手持矿泉水瓶的男青年突然冲上台,将水浇在李彦宏的头上,原本热火朝天的科技盛会差点被一瓶水“浇冷”了...

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山东大学的学伴危机公关,到底做的如何?

山东大学的“学伴危机”正在愈演愈烈,其危机公关简直是一个标准的反面教材。 其一,面对舆论变化丝毫没有章法,昏招迭出。7.6危机爆出,山大反应倒是挺快,7日就出了一个盖着红章的...

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学习宜家处理公关危机的手段

几乎所有的企业,在发展过程中,都有可能遇到负面新闻的危机事件,从而令公司和品牌面临严峻的困境,这些企业面临的困境都是因为品牌危机而使消费者和商业伙伴满意度下降,公众信任度...

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从星巴克危机事件处理中,看品牌危机处理方法

几乎所有的企业,在发展过程中,都有可能遇到负面新闻的危机事件,从而令公司和品牌面临严峻的困境,这些企业面临的困境都是因为品牌危机而使消费者和商业伙伴满意度下降,公众信任度...

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